Veel gestelde vragen over verzending

De verzendkosten bij bestellingen met een aankoopbedrag vanaf 50 euro zijn gratis.

Bij bestellingen aan huis onder de 50 euro betaalt u 4,99 euro.

We verzenden enkel in België.

Bij meerdere artikelen in één bestelling doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Bij de meeste van de artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven.

Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Via track & trace kan u de bestelling volgen.

Op dit moment is het mogelijk een gewenste leverdatum in te geven. Wij zorgen er dan voor dat het pakket bij je thuis aangeboden wordt op die dag.

Indien u niet thuis bent bij levering, kan u vragen aan uw buren of het pakket daar geleverd kan worden of ergens op een veilige plaats aan uw woning geplaatst kan worden. U hangt dan best een boodschap aan uw deur voor de chauffeur. Indien u dit toch niet vertrouwt of niet lukt, dan zal de koerier een boodschap nalaten in uw brievenbus en u de mogelijkheid bieden een nieuwe datum af te spreken of een ander leveringsadres te kiezen.

Indien er een onverwachts stockprobleem of probleem bij de uitlevering voordoet, sturen wij u automatisch een email met de melding hiervan en de mogelijkheid tot onmiddellijke terugbetaling. Voor meer informatie rond de terugbetaling, contacteer onze klantendienst op deze pagina.